Како поправити грешку 9 „Није могуће вратити иПхоне“?

Враћање iPhone-а путем iTunes-а или Finder-а је обично једноставан процес. Међутим, многи корисници се сусрећу са поруком „iPhone није могао бити враћен. Дошло је до непознате грешке (9)“ током враћања или ажурирања. Ова грешка може прекинути процес враћања, оставити уређај заглављеним у режиму опоравка и спречити кориснике да нормално приступе свом iPhone-у.

Грешка 9 на iPhone-у једна је од најчешћих грешака везаних за враћање система коју пријављују корисници Apple-а. Иако може бити фрустрирајућа, добра вест је да се често може поправити уз неколико корака за решавање проблема. У овом водичу ћемо објаснити шта значи грешка 9 на iPhone-у, зашто се јавља и најефикасније методе за њено решавање.

1. Шта значи грешка 9 на iPhone-у?

Грешка 9 на iPhone-у је грешка при враћању или ажурирању која се јавља када се комуникација између вашег iPhone-а и рачунара прекине током процеса. Када се то деси, iTunes или Finder не могу да заврше враћање, што резултира поруком:

„iPhone није могао бити враћен. Дошло је до непознате грешке (9).“

Поред проблема са повезивањем, грешка 9 понекад може бити узрокована оштећењем iOS-а или проблемима везаним за хардвер, остављајући уређај заглављеним у режиму опоравка, на црном екрану или заробљеним у петљи поновног покретања.

2. Зашто се јавља грешка 9 „Ипхоне није могао бити обновљен“?

Неколико фактора може покренути грешку 9 током враћања iPhone-а. Уобичајени узроци укључују:

• Неисправан или оштећен USB кабл
• Лабава УСБ веза
• Застарела верзија iTunes-а или macOS-а
• Проблеми са УСБ портом
• Безбедносни софтвер омета процес враћања
• Оштећен iOS фирмвер
• Прекинута ажурирања софтвера
• Системски проблеми на iPhone-у
• Проблеми везани за хардвер (као што су оштећени конектори или компоненте логичке плоче)

Идентификовање основног узрока може помоћи у одређивању најефикаснијег решења.

3. Како поправити грешку 9 „Ипхоне се није могао вратити“?

У наставку је неколико доказаних метода за решавање грешке 9 на иПхонеу.

Решење 1: Проверите УСБ кабл и везу

Неисправна или нестабилна веза између вашег iPhone-а и рачунара може покренути грешку 9. Уверите се да користите оригинални Apple кабл, проверите да ли је кабл оштећен, повежите се директно са рачунаром уместо USB чворишта и покушајте са другим USB портом ако је потребно. Након поновног повезивања уређаја, покушајте поново да вратите фабричка подешавања.

Решење 2: Ажурирајте iTunes или macOS

Застарела верзија програма iTunes или Finder може изазвати проблеме са компатибилношћу током рестаурације.

За Windows:

• Отворите iTunes > Кликните Помоћ > Провери ажурирања > Инсталирајте сва доступна ажурирања.

За Мац:

• Отворено Подешавања система > Иди на Опште > Ажурирање софтвера > Инсталирајте најновија ажурирања за macOS.

Након ажурирања, поново повежите свој iPhone и покушајте поново да га вратите.

Решење 3: Поново покрените и iPhone и рачунар

Привремени проблеми понекад могу изазвати грешку 9. Једноставно поново покрените и iPhone и рачунар, затим поново повежите уређај и покушајте поново да вратите податке.

Решење 4: Привремено онемогућите безбедносни софтвер

Антивирусни програми, заштитни зидови и безбедносне апликације могу повремено прекинути процес враћања система.

Да бисте проверили да ли безбедносни софтвер изазива грешку 9:

• Привремено онемогућите антивирусни програм или заштитни зид.
• Отворите iTunes или Finder, а затим поново покушајте враћање.

Ако враћање успе, размислите о додавању iTunes-а или Finder-а на листу изузетака вашег безбедносног софтвера пре него што поново омогућите заштиту.

Решење 5: Ставите иПхоне у режим опоравка

Ако нормално враћање система не успе, можете користити режим опоравка да бисте поново инсталирали иОС.

Када сте у режиму опоравка, повежите свој iPhone са рачунаром и отворите iTunes или Finder. Када се то затражи, изаберите ажурирање да бисте поново инсталирали iOS без брисања података. Ако ажурирање не успе, изаберите Ресторе да извршите комплетну рестаурацију уређаја.

Решење 6: Користите враћање у DFU режим

Режим ажурирања фирмвера уређаја (DFU) врши дубљу рестаурацију од режима опоравка и може помоћи у отклањању озбиљних оштећења софтвера.

Да бисте користили DFU режим:

• Повежите свој iPhone са рачунаром.
• Уђите у DFU режим у зависности од модела вашег уређаја.
• Отворите iTunes или Finder, вратите уређај када се то од вас затражи.

Имајте на уму да DFU враћање система брише све податке на уређају, тако да би овај метод требало генерално користити након што друга решења нису успела.

Решење 7: Покушајте са другим рачунаром

Грешку 9 могу изазвати проблеми са софтвером или драјверима на вашем рачунару. Покушајте да вратите свој iPhone на други рачунар, Mac или кориснички налог да бисте утврдили да ли је проблем повезан са рачунаром.

Решење 8: Проверите да ли постоје проблеми са хардвером

Ако се грешка 9 настави након свих софтверских поправки, проблем може бити повезан са хардвером, као што је оштећени порт за пуњење, оштећење водом или квар унутрашњих компоненти. Размислите о томе да ваш iPhone прегледа Apple или квалификовани техничар за поправке.

4. Бонус: Поправите системске грешке на iPhone-у помоћу AimerLab FixMate-а

Ако је грешка 9 узрокована оштећењем iOS-а или проблемима на нивоу система, ручно решавање проблема може бити дуготрајно и не мора увек бити успешно. Једноставније решење је коришћење АимерЛаб ФикМате , професионални алат за поправку iOS система дизајниран за решавање широког спектра проблема са iPhone-ом и iPad-ом.

Кључне карактеристике АимерЛаб ФикМате:

• Решава преко 200 проблема са iOS и iPadOS системима
• Решава проблеме са петљама покретања система, црним екранима, замрзнутим екранима и неуспехима ажурирања
• Излази и улази у режим опоравка једним кликом
• Подржава најновије верзије iOS-а и Apple уређаје

Како поправити грешку 9 помоћу програма AimerLab FixMate:

• Преузмите и инсталирајте AimerLab FixMate на ваш Windows.
• Покрените софтвер и повежите свој иПхоне, кликните на „Старт“ и изаберите Стандардна поправка.
• Преузмите препоручени пакет фирмвера, а затим потврдите да бисте започели процес поправке.
• Сачекајте да се поправка заврши и дозволите уређају да се поново покрене.

Када се заврши, многи узроци грешке 9 повезани са софтвером могу се елиминисати без потребе за враћањем на фабричка подешавања или враћањем DFU-а.

5. Закључак

Порука „iPhone није могао бити враћен. Дошло је до непознате грешке (9)“ обично је узрокована прекидима комуникације између iPhone-а и рачунара, оштећењем софтвера или повремено хардверским дефектима. Срећом, многи случајеви се могу решити провером USB везе, ажурирањем iTunes-а или macOS-а, коришћењем режима опоравка, извршавањем DFU враћања или покушајем са другим рачунаром.

Када је грешка 9 узрокована дубљим проблемима са iOS системом, ручне методе можда неће увек функционисати. У таквим случајевима, АимерЛаб ФикМате пружа брже и поузданије решење. Са својом способношћу да поправи бројне грешке iOS система без губитка података, FixMate је одличан избор за кориснике који желе да реше грешку iPhone 9 и врате своје уређаје у нормалан рад уз минималан напор.