Центар за подршку
ФАКс
Честа питања о налогу
1. Шта ако сам заборавио регистрациони код?
Ако се не сећате регистрационог кода, идите на страницу „Преузми лиценцни код“ и пратите упутства да бисте вратили код лиценце.
2. Могу ли да променим лиценцирану е-пошту?
Жао нам је, не можете да промените лиценцирану адресу е-поште, јер је то јединствени идентификатор вашег налога.
3. Како регистровати АимерЛаб производе?
Да бисте регистровали производ, отворите га на рачунару и кликните на икону Регистрација у горњем десном углу, што ће отворити нови прозор као у наставку:
Након куповине производа АимерЛаб добићете е-поруку са шифром за регистрацију. Копирајте и налепите регистрациони код из е-поште у прозор за регистрацију производа.
Кликните на дугме Регистрација да бисте наставили. Добићете искачући прозор који показује да сте се успешно регистровали.
Честа питања о куповини
1. Да ли је безбедно куповати на вашој веб локацији?
Да. Куповина од АимерЛаб-а је 100% сигурна и ми веома озбиљно схватамо вашу приватност. Предузимамо различите кораке да обезбедимо вашу приватност када претражујете нашу веб страницу, преузимате наше производе или постављате поруџбине на нашој веб страници.
2. Које начине плаћања прихватате?
Прихватамо све главне кредитне и дебитне картице укључујући Виса, Мастерцард, Дисцовер, Америцан Екпресс и УнионПаи.
3. Могу ли да откажем претплату након куповине?
Основне лиценце за 1 месец, 1 квартал и 1 годину често долазе са аутоматским обнављањем. Али ако не желите да обновите претплату, можете отказати у било ком тренутку. Пратите упутства овде да бисте отказали претплату.
4. Шта се дешава када откажем претплату?
План ће остати активан до краја обрачунског периода, након чега ће лиценца бити враћена на основни план.
5. Која је ваша политика рефундирања?
Можете прочитати нашу пуну изјаву о политици рефундирања овде . У случају спорова са разумним поруџбинама, подстичемо наше клијенте да поднесу захтев за повраћај средстава на који ћемо благовремено одговорити и помоћи вам у процесу.
Не можете пронаћи решење?
Слободно контактирајте наш тим за подршку и ми ћемо одговорити у року од 48 сати.
Контактирајте нас